A OAB/SC avançou nesta quarta-feira (17) na modernização da Ouvidoria-Geral e na criação da Ouvidoria da Mulher, reforçando o compromisso de atender melhor toda a advocacia catarinense. O presidente Juliano Mandelli recebeu o ouvidor-geral Erivelton Fileti, o ouvidor-adjunto André Barreto e a nova ouvidora da Mulher, Luciane Mortari Zechini, para discutir medidas concretas de aprimoramento dos serviços da Seccional.

O encontro apresentou avanços, desafios e propostas para tornar o atendimento mais ágil, eficiente e sensível às necessidades da classe. Entre as ações destacadas estão a reestruturação completa da Ouvidoria-Geral, modernizando fluxos e processos, assim como melhorias ao acesso e a publicidade, além da implementação de um canal exclusivo para advogadas, garantindo atenção e acolhimento especializado.

“Queremos oferecer à advocacia catarinense um canal cada vez mais moderno, ágil e eficiente, capaz de receber, acompanhar e resolver todas as demandas com a atenção que a classe merece. Nosso objetivo é que cada advogado(a) sinta que sua voz é ouvida e que suas questões são tratadas com transparência, rapidez e qualidade”, afirmou Mandelli.

“Estamos modernizando o atendimento. Um canal dedicado às mulheres oferece escuta qualificada e soluções mais rápidas, aumentando o apoio da OAB à categoria”, acrescentou Erivelton Fileti.

“Nosso objetivo é atender todas as demandas com atenção e celeridade. É uma medida concreta que eleva a qualidade do serviço prestado à advocacia”, reforçou André Barreto.

Um marco para a advocacia feminina

A Ouvidoria da Mulher, que será implementada em breve, reforça a paridade de gênero e oferece um canal especializado para acolher demandas específicas das advogadas, promovendo um ambiente mais justo e igualitário.

“A Ouvidoria da Mulher é um marco na defesa dos direitos das advogadas, reafirmando nosso compromisso com uma advocacia diversa, justa e acolhedora”, destacou Mandelli.

“Mais do que acolhimento, este canal é um instrumento de escuta ativa qualificada e orientação, assegurando a proteção da mulher advogada, que beneficia toda a Ordem”, afirmou Luciane Mortari Zechini.